2019-ben vezette be a Magyar Biztosítók Szövetsége az E-kárbejelentő alkalmazást. A cél az volt, hogy egyszerűsítsék és gyorsítsák a kárbejelentést. A jól ismert kék-sárga papír helyett használható applikációt már több mint 300 ezren töltötték le.

Lambert Gábor, a MABISZ kommunikációs vezetője: „Az elmúlt évben több mint 8000-en használták az E-kárbejelentőt, ami 20 százalékos növekedés az első évhez, 2019-es képest. Abban bízunk, ha már valaki egy ilyen stresszes szituációba kerül, akkor legalább bevillan neki, hogy van itt egy viszonylag egyszerűbb digitális kárügyintézési lehetőség és használja a helyszínen az applikációt, vagy adott esetben akár ott tölti le magát a digitális kárbejelentőt.”

Az E-kárbejelentő a megjelenése óta több fejlesztésen, funkcióbővítésen ment keresztül. Az alkalmazás legújabb verziójában magánszemélynél elegendő beírni a szerződő születési dátumát és a jármű rendszámát, jogi személy esetében pedig a szerződő adószámát és a jármű rendszámát. Ezt követően az alkalmazásban automatikusan kitöltődnek a biztosítás adatai. A címadatok tavaly óta prediktív bevitel segítségével adhatók meg. Ez azt jelenti, hogy elkezdjük beírni a címet és az alkalmazás automatikusan kitölti a mezőt. A kezdetekhez képest bővült a beküldhető képek száma, továbbá a baleset résztvevői grafikusan és szövegesen is kiválaszthatják a járművek sérült elemeit, és megadhatják a sérülések jellegét. Pontosabban rögzíthetik a baleset körülményeit a bővített baleseti szituációs lista használatával. Már olyan helyzeteket is kezelni tud, amikor a baleset egyik résztvevője külföldi biztosítóval áll szerződéses viszonyban, vagy épp nem rendelkezik érvényes biztosítással.A járvány miatt különösen felértékelődött az a funkció, hogy fizikai kontaktus nélkül rendezhető a helyszíni kárbejelentés. 

„Maga az applikáció akár két telefonról is kitölthető és ezt a két telefont tudjuk egymással párosítani a helyszínen. Tehát úgy ki tudjuk tölteni a baleseti kárbejelentőt, hogy a baleset okozója, illetve károsultja a saját kocsijában ülve szinkronban ki tudja tölteni a kárbejelentőt és beküldeni a biztosítótársaságnak és ezzel elindul a kárügyintézés folyamata” - tette hozzá a a MABISZ kommunikációs vezetője. 

A Magyar Biztosítók Szövetségének a folyamatos fejlesztésekkel az az alapvető célja, hogy bővítsék a bejelenthető káresetek típusát, pontosabb adatokat kapjanak a biztosítók, valamint hogy tovább csökkentsék az átlagosan húsz-huszonöt perces kitöltési időt.

Hársfalvi Ákos - Keszthelyi TV