Nagy Bálint arról számolt be, hogy a város közel valamennyi oktatási intézménye érintett és a Polgármesteri Hivatal munkatársai közül is sokan vannak otthon COVID fertőzés miatt. Éppen ezért a biztonságos munkavégzés feltételeinek megteremtése és a közösségi érintkezések számának csökkentése érdekében november 26-től, péntektől az önkormányzati ügyfélfogadás határozatlan ideig csak telefonon, elektronikus úton, vagy ügyfélkapun keresztül lehetséges.

Ez alól kivétel azon ügyek intézése, ahol a jogszabály kötelező jelleggel írja elő a személyes kapcsolattartást az ügyféllel. Ebben az esetben a személyes ügyintézés csak ügyintézővel telefonon előre egyeztetett időpontban lehetséges.