Az Év Honlapja 2021 versenyen az Abszolút Díjat és mellette az Év Kreatív megoldása díjat is elhódította az alkalmazás. A zsűri méltatása szerint a Hello Keszthely egy kimagaslóan jó ötlet és szuper kezdeményezés mind a turistáknak, mind a városban élőknek. A minőségi alkalmazás arra buzdítja a felhasználót, hogy jobban megismerje a várost. A Hello Keszthelyt több mint 100 helyi önkéntes tesztelő bevonásával egy keszthelyi webstúdió fejlesztette. Az alkalmazás bővítése folyamatos. Nagy Bálint, Keszthely polgármestere korábban úgy nyilatkozott, hogy az országban egyedülálló ez az applikáció: „Nem csak egy applikációról beszélünk, hanem egy olyan új közösségi platformról, ami lehetőséget ad az embereknek arra, hogy közvetlen oda-vissza tudjanak kommunikálni. Mondhatom azt, hogy a városmarketingről, a különböző tájékoztatások, információ átadások, programlehetőségeken keresztül egészen a helyi vállalkozók támogatásán a különböző kedvezményes lehetőségek kimerítésén át egy nagyon könnyed és játékos formában fogja megszólítani a felhasználókat.”