Papp Gábor Hévíz Város polgármestere adta át jelképesen a kormányablak kulcsát Rigó Csaba kormánymegbízottnak.Az országos kormányablak-hálózatot megnyitó sorozat első zalai állomása a fürdőváros, mely egyedülálló módon saját forrásból hozta létre a kormányablakot.
A kormányablak a Városháza épülete alatti régi üzletből lett kialakítva. Az önkormányzat miután megvásárolta a helységet, bruttó 60 millió forintból alakította ki az új típusú standard arculatú kormányablakot, mely reggel 8-tól este 8-ig várja az ügyfeleket.
Az ünnepélyes megnyitó keretében dr. Szabó Erika területi közigazgatásért felelős államtitkár kihangsúlyozta, hogy a 2010-ben megindult közigazgatási korszerűsítések során kiemelt figyelmet fordítottak arra, hogy gyorsan és könnyen intézhessék ügyeiket az állampolgárok. Ehhez nélkülözhetetlen az itt dolgozók megfelelő kiválasztása és képzése is.
Az új kormányablak épületét Márfi Gyula veszprémi érsek áldotta meg, majd Manninger Jenő országgyűlési képviselő emelte ki köszöntőjében, hogy mekkora jelentősége van a hévízi kormányablaknak.
A kormányablakok országos hálózatának egyes új helyszínei - a költségvetési források fokozatos rendelkezésre állásához igazodóan - lépcsőzetesen kerülnek majd átadásra 2014 februárjától kezdődően.
Hársfalvi Ákos - Keszthelyi TV