A Kossuth Lajos utca negyvenkettes szám alatti okmányiroda mellett kapott helyet az ugyan régi elnevezésű, de teljesen új funkcionalitású intézmény.
A másik új terüle t, amit a járási hivatal ellát, az az építési ügyek. Varga Andrea, a hivatal vezetője úgy látja, hogy nagyon jól bevált a rendszerben a nyolc fővel működtetett intézmény. Ugyan egy új informatikai rendszert kell használniuk, de ennek működését az ügyintézők és az ügyfelek is elsajátították már. A tavalyi év második felétől az építési naplók vezetése is elektronikus módon történik és ez megkönnyíti mind az építtetők, mind a tervezők, mind az engedélyező hatóságok dolgát.
Idén tehát a kormányablakok nyitása igényel nagyobb munkaerő-ráfordítást. A tavalyi év már az erre való felkészülés jegyében telt el. A nagy leterheltség mellett sok pozitív visszajelzést kaptak a munkájukat illetően és a panaszok száma elenyésző volt.
Nem véletlen, hogy kevés a panasz: az egyszerű, szinte egy helyen lebonyolítható ügyintézés után elégedett ügyfelek távoznak a hivataltól.

Keszthelyi Televízió - Tüskés Balázs